中英人寿是一家专业保险公司，为客户提供多种保险产品和服务，包括人寿保险、健康保险和财产保险等。如果客户需要退保，可以按照以下步骤进行：

1. 查看保险合同：首先，客户需要仔细阅读保险合同中关于退保的条款和条件。不同的保险产品可能有不同的退保政策和要求。

2. contact中英人寿：客户可以通过tel、邮件或者亲自前往中英人寿的服务中心，与客户服务代表取得contact。客户服务代表将向客户提供详细的退保流程和所需文件。

3. 提交退保申请：客户需要填写退保申请表，表格中通常需要提供保单号码、投保人信息、被保险人信息等相关资料。此外，客户可能还需要提供其他必要的文件，如身份证明、银行账户信息等。

4. 等待处理：一旦客户提交退保申请，中英人寿将会对申请进行审核。通常情况下，退保申请在一定的时间内会得到处理和答复。

5. 收取退款：如果退保申请被批准，中英人寿将根据合同约定的规定，将退还客户的保险费用。退款通常会直接返还到客户提供的银行账户上。

需要注意的是，退保可能会有一定的费用扣除，具体的扣费标准也会在合同中有所规定。此外，不同保险产品的退保政策可能会有所不同，客户应仔细阅读合同中的相关条款，或者咨询客户服务代表以获取准确的退保信息。